Conditions générales

Traduction française à titre informatif. En cas de divergence, la version allemande fait foi.

Table des matières

Portée
Conclusion du contrat
Droit de rétractation pour les consommateurs
Bien loué
Heures d’arrivée et de départ, remise des clés
Conditions de location et de paiement
Utilisation du bien loué, transfert d’usage à des tiers
Obligations du locataire
Modifications du loué la propriété
Obligation du propriétaire d’entretenir la propriété, droits du locataire en cas de défauts
Droit de rétractation contractuel
Responsabilité
Durée du contrat, résiliation du contrat de location
Évacuation du bien loué
Droit applicable
Résolution alternative des litiges

1) Champ d’application

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après « Conditions générales ») de Stefan et Elke Bürgelin GbR (ci-après « propriétaire ») s’appliquent à tous les contrats de location qu’un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « locataire ») conclut avec le propriétaire en ce qui concerne le bien locatif présenté sur le site Internet du propriétaire. L’inclusion des propres conditions du locataire est contestée, sauf accord contraire.

1.2 Le consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. L’entrepreneur au sens des présentes conditions générales est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Le bien locatif décrit sur le site Internet du propriétaire ne constitue pas une offre ferme de la part du propriétaire, mais sert plutôt à faire une offre ferme de conclure un contrat de location par le propriétaire Locataire.

2.2 Le locataire peut soumettre son offre à l’aide du formulaire de réservation en ligne intégré au site Internet du propriétaire. En cliquant sur le bouton qui termine le processus de réservation, le locataire soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant le bien loué. De plus, le locataire peut également soumettre l’offre au propriétaire par e-mail.

2.3 Le propriétaire peut accepter l’offre du locataire dans un délai de cinq jours,

en envoyant au locataire une confirmation de réservation écrite ou une confirmation de réservation sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de réservation par le locataire étant déterminante, ou
en demandant au locataire de payer après la réservation.

Si plusieurs des alternatives mentionnées ci-dessus sont présentes, le contrat est conclu au moment où l’une des alternatives mentionnées ci-dessus se présente en premier. Le délai d’acceptation de l’offre commence le lendemain de l’envoi de l’offre par le locataire et se termine à l’issue du cinquième jour suivant l’envoi de l’offre. Si le propriétaire n’accepte pas l’offre du locataire dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l’offre, de sorte que le locataire n’est plus lié par sa déclaration d’intention.

2.4 Lors de la soumission d’une offre via le formulaire de réservation en ligne du propriétaire, le texte du contrat est enregistré par le propriétaire après la conclusion du contrat et envoyé au locataire sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre) après l’envoi de l’offre. déclaration contractuelle du locataire. Au-delà de ce délai, le propriétaire ne rendra pas disponible le texte du contrat.

2.5 Avant d’effectuer une réservation ferme via le formulaire de réservation en ligne du propriétaire, le locataire a plusieurs possibilités pour corriger ses entrées. De plus, toutes les entrées sont à nouveau affichées dans une fenêtre de confirmation avant la réservation ferme et peuvent être à nouveau corrigées.

2.6 Le contrat est conclu en allemand.

2.7 Le traitement de la réservation et le contact s’effectuent généralement par e-mail et par traitement automatisé de la réservation. Le locataire doit s’assurer que l’adresse email qu’il a fournie pour traiter la réservation est correcte afin que les emails envoyés par le propriétaire puissent parvenir à cette adresse. En particulier, lors de l’utilisation de filtres SPAM, le locataire doit s’assurer que tous les e-mails envoyés par le propriétaire ou par des tiers mandatés par le propriétaire pour traiter la réservation peuvent être livrés.

3) Droit de rétractation pour les consommateurs

Un droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de prestation de services dans le domaine de l’hébergement à des fins autres que résidentielles si le contrat de fourniture a une date ou une période déterminée

4) Location propriété

Un bien à louer est la maison de vacances indiquée dans la description de la propriété respective sur le site Internet du propriétaire avec les pièces et l’ameublement qui y sont décrits plus en détail à l’endroit qui y est décrit.

5) Heures d’arrivée et de départ, remise des clés

5.1Les heures d’arrivée et de départ peuvent être consultées dans la description de la propriété sur le site Internet du propriétaire. Différentes heures d’arrivée et de départ peuvent être convenues individuellement avec le propriétaire, en cas d’arrivée anticipée ou de départ tardif, si nécessaire moyennant un supplément.

5.2 Deux clés du bien loué seront remises au locataire à son arrivée par le propriétaire ou un tiers autorisé par le propriétaire à l’endroit préalablement convenu avec le propriétaire.

6) Loyer et modalités de paiement

6.1 Le loyer comprend la rémunération pour l’usage du bien loué ainsi que pour son entretien et réparation.

6.2 Les frais supplémentaires pour l’eau, l’électricité, le parking, les déchets ne sont pas facturés séparément.

6.3 Les aménagements et/ou modifications du bien locatif effectués à la demande du locataire doivent être payés séparément, sauf s’ils sont nécessaires à l’entretien ou à la réparation du bien locatif ou pour assurer l’utilisation contractuelle.

6.4 Le loyer doit être payé d’avance pour la totalité. durée du contrat, sauf accord contraire.

6.5 Pour payer le loyer, le locataire peut choisir entre différents modes de paiement, qui sont précisés sur le site Internet du propriétaire.

7) Utilisation du bien loué, transfert d’usage à des tiers

7.1 Le bien locatif est transféré à l’usage exclusif du locataire et des colocataires désignés par lui lors de la conclusion du contrat de location. Le bien locatif ne peut être utilisé qu’aux fins contractuellement convenues.

7.2 Le locataire n’a pas le droit de permettre l’utilisation du bien locatif à un tiers sans l’autorisation du propriétaire, en particulier de le louer à un tiers ou de permettre à des tiers de passer la nuit dans le bien locatif sans l’accord du propriétaire.

8) Obligations du locataire

8.1 Le locataire doit traiter le bien loué avec soin et le protéger des dommages. Il suivra les instructions d’entretien, d’entretien et d’utilisation du propriétaire dans la limite de ce qui lui est raisonnable. Les meubles ne peuvent pas être enlevés, modifiés ou rendus inutilisables.

8.2 Le locataire doit conserver soigneusement les clés du bien loué et les remettre au propriétaire ou à un tiers autorisé par le propriétaire après la fin du contrat de location. En cas de perte d’une ou des deux clés, le locataire doit en informer immédiatement le propriétaire et faire de son mieux pour clarifier la situation.

9) Modifications apportées au bien locatif

9.1 Le propriétaire est en droit d’apporter des modifications au bien locatif, à condition que celles-ci servent à préserver la propriété. Des mesures d’amélioration ne peuvent être effectuées pendant la location que si elles sont raisonnables pour le locataire et si cela n’affecte pas l’utilisation contractuelle du bien loué. Le propriétaire doit informer le locataire à temps et à l’avance de toute mesure appropriée. Si le locataire engage des dépenses du fait de ces mesures, celles-ci doivent être remboursées par le propriétaire.

9.2 Les modifications et ajouts au bien locatif par le locataire nécessitent l’accord préalable du propriétaire. Lors de la restitution du bien locatif, le locataire doit, à la demande du propriétaire, remettre le bien dans son état d’origine.

10) Obligation du propriétaire d’entretenir, droits du locataire en cas de défauts

10.1 Le propriétaire est tenu de maintenir le bien locatif dans un état apte à être utilisé conformément au contrat pendant la durée de la location et d’effectuer les travaux d’entretien et de réparation nécessaires. Les mesures correspondantes sont effectuées à intervalles de maintenance réguliers et en cas de défauts, de dysfonctionnements ou de dommages. Le propriétaire doit avoir l’accès nécessaire au bien locatif.

10.2 Le locataire doit immédiatement informer le propriétaire de tout défaut, perturbation ou dommage qui surviennent.

10.3 Les défauts sont corrigés en améliorant ou en réparant le bien locatif gratuitement. Le propriétaire doit disposer d’un délai raisonnable pour ce faire. Avec le consentement du locataire, le propriétaire peut remplacer certains éléments du bien locatif afin d’éliminer les défauts. Le locataire ne refusera pas son consentement sans motif valable.

10.4 Une résiliation par le locataire conformément à l’article 543, paragraphe 2, phrase 1, n° 1 du BGB en raison du non-octroi de l’usage contractuel n’est autorisée que si le propriétaire a eu suffisamment de possibilités de remédier aux défauts et que celui-ci n’a pas réussi. On ne peut supposer que l’élimination des défauts a échoué que si celle-ci est impossible, si elle est refusée par le propriétaire ou retardée de manière déraisonnable, s’il existe des doutes raisonnables sur les chances de succès ou si elle est déraisonnable pour le locataire pour d’autres raisons.

10.5 Les droits du locataire en raison de défauts sont exclus s’il apporte ou a apporté des modifications au bien locatif sans le consentement du propriétaire, à moins que le locataire ne prouve que les modifications ne sont pas appropriées. impact déraisonnable sur le propriétaire lors de l’analyse et de l’élimination du défaut. Les droits du locataire en cas de défauts restent inchangés, à condition que le locataire ait le droit d’apporter des modifications, en particulier dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation conformément à l’article 536a, paragraphe 2 du Code civil allemand, et que celles-ci aient été effectuées de manière professionnelle et documentées de manière compréhensible.

11) Droit de rétractation contractuel

11.1 Avant le début de la période de location, le locataire peut le faire à tout moment en faisant une déclaration écrite au propriétaire pour résilier le contrat. Si le locataire exerce son droit de rétractation, il est tenu de verser au propriétaire l’indemnité suivante :

S’il se désiste jusqu’au 30ème jour avant le début de la location, 20% du loyer total,
29ème-22ème jour avant le début de la location, 25% du loyer total,
21ème-15ème jour avant le début de la location, 40% du loyer total,
14ème au 7ème jour avant le début de la période de location 50% du loyer total,
à partir du 6ème jour avant le début de la période de location 65% du loyer total,
La veille du début de la période de location, 80 % du loyer total.

11.2 Le facteur décisif pour le respect des délais est la réception de la déclaration de rétractation par le propriétaire.

11.3 Toutefois, le locataire est autorisé à prouver qu’il n’y a aucune demande d’indemnisation ou que l’indemnisation est nettement inférieure au montant forfaitaire.

12) Responsabilité

12.1 La responsabilité sans faute du propriétaire conformément à l’article 536a, paragraphe 1 du Code civil allemand (BGB), en raison de défauts déjà présents au moment de la conclusion du contrat, est exclue.

12.2 En outre, le propriétaire est responsable envers le locataire de tous les droits contractuels, assimilés et légaux, y compris les demandes délictuelles de dommages et intérêts et le remboursement des dépenses telles que suit :

12.2.1 Le propriétaire est responsable sans restriction pour toute raison juridique,

en cas d’intention ou de négligence grave,
en cas d’atteinte intentionnelle ou par négligence à la vie, au corps ou à la santé,
sur la base d’une promesse de garantie, sauf disposition contraire à cet égard,
sur la base d’une responsabilité obligatoire telle que sous Responsabilité du fait des produits Loi.

12.2.2 Si le propriétaire viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat, à moins qu’il n’y ait une responsabilité illimitée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au propriétaire en fonction de son contenu afin d’atteindre l’objectif du contrat, dont l’exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le locataire peut régulièrement compter.

12.2.3 Dans le cas contraire, la responsabilité du propriétaire est exclue. En particulier, le propriétaire n’est pas responsable des objets de valeur des locataires.

12.2.4 Les règles de responsabilité ci-dessus s’appliquent également en ce qui concerne la responsabilité du propriétaire à l’égard de ses agents d’exécution et de ses représentants légaux.

13) Durée du contrat, résiliation du contrat de location

13.1 Le contrat de location est conclu pour une durée limitée et se termine automatiquement à l’expiration de la durée de location convenue. La durée de location sera communiquée au locataire sur le site Internet du propriétaire.

13.2 La location commence à la remise du bien loué au locataire.

13.3 Le droit du locataire à une résiliation extraordinaire conformément à l’article 543, paragraphe 2, phrase 1, n° 1 du BGB en raison du non-octroi de l’utilisation conformément au contrat ainsi que le droit de chaque partie à une résiliation extraordinaire pour les motifs valables ne sont pas affectés.

13.4 La résiliation doit être sous forme de texte (par exemple, e-mail) pour être effective.

14) Vacances du bien loué

14.1 À la fin de la relation contractuelle, le locataire doit laisser le bien loué dans un bon état. Les effets personnels du locataire doivent être enlevés, les déchets ménagers doivent être jetés dans les conteneurs prévus à cet effet, la vaisselle doit être rangée propre et lavée dans les placards de la cuisine.

14.2 Le locataire doit rembourser les frais de réparation des éventuels dommages ou défauts du bien loué et/ou de son inventaire dont il est responsable.

14.3 En cas de dépassement de la durée de location convenue, le locataire est tenu de rembourser au propriétaire une somme. correspondant au loyer convenu pour chaque jour de franchise. Le propriétaire se réserve expressément le droit de faire valoir des dommages-intérêts au-delà de ce montant.

15) Droit applicable

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à toutes les relations juridiques entre les parties. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où la protection accordée n’est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

16) Règlement extrajudiciaire des litiges

16.1 La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d’achat ou de service en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué.

16.2 Le propriétaire n’est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.